ご契約前のご質問

Q. はじめてのホームページでも大丈夫ですか？

A. はい、丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

Q. どんな業種でも対応できますか？

A. はい、個人・店舗・クリニックなど小規模事業を中心に幅広く対応しております。

Q. 他のサイトと似た感じでも作れますか？

A. ご希望の参考サイトをお伺いし、イメージに合ったオリジナルデザインをご提案します。

Q. キャンセルは可能ですか？

A. ご契約後のキャンセルは、制作状況によりキャンセル料が発生する場合があります。
事前にご相談ください。

Q. お支払い方法は？

A. ココナラでのご依頼時は、ココナラ内での決済となります。
その他の方法をご希望の場合もご相談ください。

Q. パソコンや専門知識がなくても大丈夫ですか？

A. はい、ご安心ください！わかりやすい説明とサポートを心がけておりますので、
初心者の方も安心してご依頼いただけます。

ご準備・ヒアリングについて

Q. 何を用意すればいいかわかりません

A. ヒアリングシートをお送りしますので、一緒に整理していきましょう。

Q. 写真ってスマホで撮ったやつでもいい？

A. はい、大丈夫です！
自然な雰囲気で見せたい場合には、スマホ写真でも十分対応可能です。

Q. 写真がないと作れませんか？

A. 写真がなくても制作は可能ですが、ビジュアル面の印象が弱くなるため、フリー素材のご提案（＋3,000円）をおすすめしています。
ご希望があれば「仮画像」が無料でご用意可能です。

制作・機能について

Q. WordPressのブログは自分で更新できますか？

A. 投稿方法をガイド化してお渡しします。
必要に応じて初期投稿の代行も可能です（オプション）。

Q. ホームページの修正はどこまで対応してくれますか？

A. 納品前の1回無料修正が含まれます。
大きな変更やページ追加はオプション扱いとなります。

Q. 管理画面へのログイン方法がわかりません

A. 納品時にログイン方法や使い方をまとめたガイドをご用意しています。
不安な方はお気軽にご相談ください。

サーバーについて

Q. サーバーやドメインのことがよく分かりません

A. おすすめのサーバー会社や取得方法をご案内いたしますのでご安心ください。

Q. サーバーは必ず必要ですか？

A. はい、WordPressでホームページを公開するには、サーバーとドメインの契約が必要です。これらがなければWeb上にサイトを表示できません。

Q. なぜそちらで契約してくれないのですか？

A. 契約内容や支払い情報などの個人情報を含むため、お客様ご自身でご契約いただいております。契約手順は丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。

納品後・利用について

Q. 納期はどれくらいですか？

A. 写真や文章などの素材が揃ってから、5日以内で納品いたします。
内容により前後する場合もありますが、その場合は必ずご説明いたします。

Q. 商用利用は可能ですか？

A. はい、制作したホームページは商用利用可能です。
事業用として安心してご利用いただけます。

Q. 著作権の扱いについて教えてください。

A. 納品完了後、著作権はお客様に譲渡されます。
実績として一部デザインを掲載する場合があります。
（非掲載希望の方は事前にご連絡ください）

オプションについて

Q. オプションは後から追加できますか？

A. はい、制作途中でもご希望があれば追加可能です。

Q. 必須のオプションはありますか？

A. 基本プランだけでもホームページの制作は可能です。
ただ、写真や文章のご用意が難しい場合は、「写真選定代行」や「ライティング代行」などのオプションをご活用いただくと、よりスムーズに進められます。

また、こだわらなければ無料で仮のイメージ写真やサンプルテキストを使って進めることもできます。
まずはその状態で全体像を確認してから、ご自身で素材を準備したり、必要に応じてオプションを追加する形でも大丈夫です。

無理にご自身で準備しなくても大丈夫です。
ご負担を軽くしながら、より良いサイトづくりを一緒にサポートさせていただきます。